1.Obsługa zgłoszeń serwisowych – pierwsza linia wsparcia użytkowników (Help Desk),2.Przygotowanie komputera do przekazania użytkownikowi oraz przeprowadzanie instruktażu stanowiskowego użytkowników w związku z przekazaniem sprzętu komputerowego,3.Instalacja oraz konfigurowanie urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, czytniki kodów kreskowych itp.), 4.Weryfikacja poprawności działania sprzętu i oprogramowania wykorzystywanego w Sądzie, 5.Usuwanie przyczyn i/lub skutków awarii oprogramowania lub sprzętu, 6.Wykonywanie zadań informatycznych w Sądzie Rejonowym w Białymstoku.