Kraków
Opis stanowiska
- Weryfikacja zgłoszeń użytkowników dotyczących treści na stronie internetowej.
- Analiza i identyfikacja treści pod kątem zgodności z obowiązującymi politykami i regulacjami.
- Podejmowanie wyważonych decyzji i rozwiązywanie zapytań zgodnie z procedurami, poprzez oznaczanie niezgodności.
- Wykorzystywanie wiedzy specyficznej dla rynku do ulepszania wsparcia społeczności użytkowników.
- Przeglądanie treści wrażliwych, w tym materiałów graficznych lub niepokojących.
Wymagania
- Znajomość języka fińskiego na poziomie minimum C1.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7 (w tym weekendy – dwa dni wolne tygodniowo) z biura.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne (werbalne i pisemne) oraz interpersonalne.
- Zdolność szybkiego uczenia się i adaptacji do nowych procesów i koncepcji.
- Doskonała organizacja pracy i zarządzanie czasem.
- Duża dbałość o szczegóły oraz dążenie do dokładnej i efektywnej pracy na wysokim poziomie.
- Neutralne podejście do alternatywnych treści wideo wymagających klasyfikacji.
Oferujemy
- Bogaty pakiet benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna LuxMed (w tym stomatolog), ubezpieczenie na życie, system kafeteryjny.
- Udogodnienia biurowe: Strefa do gier i wellness, w pełni wyposażona kuchnia (przekąski, napoje).
- Możliwość dołączenia do globalnej organizacji skoncentrowanej na rozwoju.
- Otwarte i wielonarodowe środowisko pracy.
- Szkolenia i możliwości rozwoju (w tym kursy językowe).
- Profesjonalny rozwój i jasno określona ścieżka kariery.
- Pełne wyposażenie i płatne szkolenie zapewnione od pierwszego dnia pracy.
About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
