Specjalista / Specjalistka ds. Informatyki (I linia Wsparcia)
Miejsce pracy: Błonie, k. Warszawy
Twój zakres obowiązków:
- Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami informatycznymi (zdalne i lokalne).
- Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych.
- Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, ich rozwiązywanie lub eskalacja do wyższych linii wsparcia.
- Instalacja, konfiguracja oraz wydawanie i przyjmowanie sprzętu komputerowego i mobilnego.
- Współpraca z serwisami zewnętrznymi oraz prowadzenie bieżącej dokumentacji IT.
- Udział w inwentaryzacji i działaniach związanych z utrzymaniem infrastruktury.
Wymagania:
- Wykształcenie kierunkowe (IT lub pokrewne) i minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Znajomość systemów Windows, pakietu Office oraz urządzeń mobilnych z systemem Android.
- Umiejętność diagnozowania i testowania sprzętu (laptopy, desktopy, drukarki).
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci oraz Active Directory.
- Chęć do nauki i rozwoju kompetencji technicznych.
- Mile widziane: znajomość Office 365 / MS Exchange oraz systemów wideokonferencyjnych.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w dynamicznym zespole.
- Rozbudowany pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa.
- Wsparcie rozwoju: dofinansowanie szkoleń, kursów oraz udział w szkoleniach wewnętrznych.
- Świadczenia socjalne: dofinansowanie wypoczynku, paczki świąteczne oraz program rekomendacji.
- Komfort pracy: parking dla pracowników, kawa/herbata oraz udział w inicjatywach sportowych i charytatywnych.
